okzz (okzz.games) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে okzz কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
okzz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি okzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। দুটি দলিল মিলিয়ে পূর্ণ নিয়মকানুন বোঝা যাবে।
আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং GDPR-এর মূল নীতিগুলো মেনে চলি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা।
okzz দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আপনি যা স্বেচ্ছায় দেন
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
- KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
- সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যোগাযোগের তথ্য।
- আপনার প্রোফাইল সেটিং ও পছন্দ সম্পর্কিত তথ্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লগ ফাইল | লগইন সময়, কার্যক্রম লগ | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| গেমিং ডেটা | গেম ইতিহাস, বেট ও জয় | পরিষেবা প্রদান |
| কুকিজ | ব্রাউজার কুকিজ ও সেশন ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| অবস্থান | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | বৈধ অঞ্চল যাচাই |
okzz কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং পিন শুধু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপেই থাকে।
okzz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিবিহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
- পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমিং সুবিধা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও KYC যাচাই।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
- সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।
- প্রমোশনাল তথ্য: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও গেমিং পরিষেবা উন্নত করা।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
okzz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
okzz কখনো আপনার তথ্য অর্থের বিনিময়ে বিক্রি করে না। এই নীতি লঙ্ঘন করা আমাদের মূল মূল্যবোধের বিপরীত।
কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
- প্রযুক্তি পার্টনার: সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারী।
- নিরাপত্তা অডিটর: বার্ষিক স্বাধীন অডিটের জন্য নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ।
- জরুরি পরিস্থিতি: প্রতারণা বা অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে okzz নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
okzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতিমালায় নয় — বাস্তবে প্রতিদিন এই ব্যবস্থাগুলো কার্যকর থাকে।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে okzz শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
okzz ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
okzz আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার সমস্ত অধিকার তুলে ধরা হলো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
okzz শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক আদেশ |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা তদন্ত |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
okzz কঠোরভাবে ১৮+ নিয়ম মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের মনে হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক okzz ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
okzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
- প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
- বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।